Unprofitable o2o companies are likely to be listed on the death list – Sohu Technology-cancam

Not profitable O2O companies are likely to be included in the "death list" – Sohu of science and technology in 2015, O2O faced very severe winter capital, according to the statistics, there have been 400 more than O2O was included in the "death list", more institutions predict in 2016 the "collective death" may be up to 1000. Behind the death of a large area, many voices of doubt — "O2O is not a false proposition?", "is there the possibility of profit" and "lack of hematopoietic capacity of the O2O company how to survive in the winter capital" and so on, but some people think that O2O industry layout has just begun". The development prospect of O2O company is unknown, what factors determine the company’s 1, O2O industry of vital importance? The company was founded, considering the necessity of user traffic and cash flow, they will tend to choose high price or high frequency of the industry, so the industry just need most entrepreneurs they are favored. Every step quasi travel this super entrance, hungry to high-frequency takeout cut, while other companies are facing a lot of too low to choose entrepreneurial direction. But just need high frequency is the industry competition in the Red Sea, there are some companies another way to select a relatively low frequency but the higher price of the industry entrance, hope in the business development to a certain size can broaden the transverse category. As a beaver selected high off the price of Manicure, Manicure consumption frequency 1 a month to 2 times, but the price is relatively high, the per capita consumption can reach 100-200 yuan, after the user has accumulated a certain amount, the beaver began to broaden the category of "beauty", and related service industries have been collected into one, for example beauty, SPA and so on. At the entrance of choice, closer to the community service industry has become entrepreneurs and investors ", because of looking after the incision may be an optimal path break through community service, users living in depth. By the angel Wang Gang has said, in the life of the service in washing relatively high frequency, and through the laundry industry starting community service is a very feasible. Because of this he as angel investment "lazy home" (washing O2O company), also said the venture in the direction choice is established, with selective factors may determine the life and death of enterprises or in the future direction of the decision. 2, the nature of the service quality of O2O is a new service model, user service ability of the enterprise itself is the core competitiveness. Service ability from the quality of product experience and service personnel’s utterance operation, single mode, customer service response speed and more details will have a great effect on the user experience. Most of the O2O are involved in the "last mile" service, and how to provide a more efficient and more perfect service, and has become a difficult problem. For the logistics personnel, basically adopt three kinds of methods: 1, O2O, Crowdsourcing logistics, 3 part, 2 self built logistics Crowdsourcing logistics and self logistics. Self logistics fixed cost is very high, the first single in the amount can not be guaranteed, most companies choose to hire O2O delivery personnel to provide services, personnel training and management.

无法盈利的O2O公司都可能被列入“死亡名单“-搜狐科技   2015年,O2O面临非常严峻的资本寒冬,据统计已经有400家余O2O公司被列入“死亡名单”,更有机构预测在2016年这次“集体死亡”可能会达到上千家。大面积死亡的背后,不少质疑声音出现――“O2O是不是伪命题?”、 “是否有盈利的可能”、“缺乏造血能力的O2O公司如何在资本寒冬中生存”等等,但也有人认为“O2O行业布局才刚刚开始”。   O2O公司的发展前景充满未知,到底有哪些因素决定了公司的生死存亡?      1、行业选择   O2O公司在最初创立时,考虑到用户流量及现金流水的必要性,多半都会倾向于选择高客单价或高频次的行业,因此刚需行业最受创业者们青睐。滴滴踩准了出行这个超级大入口,饿了么以高频次的外卖切入,而其他过于低频的公司有不少面临了创业方向的重新选择。但高频次的刚需行业已经是竞争红海,有一些企业另辟蹊径选择了相对低频但客单价较高的行业入口,希望在业务发展到一定规模后可以横向拓宽品类。像河狸家选择了较高客单价的美甲,美甲消费频次一个月1到2次,但客单价相对较高,人均消费可达到100-200元,在积累一定的用户量之后,河狸家开始拓宽品类,与“美”相关的服务产业都被收入其中,例如美妆、SPA等等。   在入口的选择上,更贴近于社区服务的行业成为了创业者们和投资方的“新宠”,因为找对切口后,可能会成为突围社区服务、深入用户生活的一个最优路径。滴滴天使王刚曾表示,洗衣在生活服务中相对高频,而通过洗衣行业切入社区服务是非常可行的一种选择。也正因如此他作为天使投资了“懒到家”(洗衣O2O公司),同时也表示创业在方向的选择上不是既定的,充满了选择性,可能决定企业生死的因素还是在未来方向性的决策上。   2、服务质量   O2O的本质是一种新型的服务模式,企业自身服务用户的能力是核心竞争力。服务能力的好坏从产品体验上、服务人员的话语话术、接单模式、客服的响应速度等等细节都会对用户体验产生很大的影响。大部分O2O都涉及“最后一公里”服务,而如何提供更高效、更完善的服务,变成了又一个难题。   对于物流人员,O2O公司基本采取三种方式:1、众包物流2、自建物流3、部分众包物流加部分自建物流。自建物流固定成本非常高,最初在单量无法保证的情况下,大多O2O企业选择自己雇佣取送人员为用户提供服务,对人员的培训和管理较为可控,而实现一定的订单基础后,不少企业会转换成社会化众包来降低固定且高额的支出。于是争抢社会化闲散资源掀起了O2O领域的另一场战役,获取一定的人员基数后,服务流程标准化、业务及服务培训、考核及政策激励等方式更需要企业来反复权衡。   对于社会化人员的接单机制同样存在两种做法,一种是抢单,另一种是派单。滴滴采取的是前者,而Uber是后者。抢单机制可以更好的调动社会化人员的积极性,但却存在挑单和服务不及时等现象。滴滴需要依靠在高峰期给到司机额外的奖励来促发他们接单。而Uber针对打车时间段的难易程度,通过价格杠杆激励司机接单,司机拒绝接单时也会受到相应惩罚。相比之下,派单机制更能保证用户的每一个订单都能得到及时的回应,实现更好的用户体验。如此之下,在众包人员可管控的情况下,加上有价格杠杆的派单机制能发挥出社会闲散资源的真正价值,实现更优质的服务。   3、脱离了线下支持的O2O就是伪命题   对O2O企业来说,拿到融资后,存在一个共同问题是,薄弱的线下能力无法负荷线上迅速增长的单量,这会导致企业需要适当收缩业务,以至于整个公司发展脚步放缓。因此,不少企业选择通过合并来平衡线下服务能力和迅速增长的线上需求。   而线上与线下的合并或许是重新布局O2O的唯一可能,才能实现商业本质的回归。在王刚看来,合并案可分为三种,第一种是寡头合并,类似于“滴滴”和“快的”的合并,这一举动将双方从补贴烧钱的恶战中解救出来,在合并后将优势资源集中,使自己的竞争优势更加明显。第二种则是弱势公司的合并,由于投资人为创新买单的概率越来越低,抱团群暖成为它们过冬的正确姿势。第三种也是王刚非常看好的线上线下合并。这正好是大家在担忧O2O究竟是不是伪命题时,被实践者抛出的一种有效的解决方案。王刚认为:“线上公司很难长出线下能力,同时线下公司也很难长出线上的能力。它们之间有很强的互补性,同时也可以形成闭环,就会创造出很好的效果。”   王刚投资的洗衣O2O公司“懒到家”,在去年12月31日正式宣布与线下洗衣加盟连锁第一品牌“赛维”合并。赛维是传统洗衣领域的巨无霸,其在全国线下加盟店有10000多家左右,赛维线下店数量是“e袋洗”荣昌洗衣线下店的近十倍,而懒到家善于整合用户端服务体验的线上基因,将会互补出巨大的规模优势。据赛维懒到家官方透露,合并后一个月内O2O线上业务增长超过10倍,覆盖了O2O服务的线下门店收益也翻了数倍。由此可见这种“线上+线下”的合并可能是目前O2O企业需求更长远发展的唯一有效方式。2015年,合并案频现, 58、赶集;美团、大众点评;微影时代、格瓦拉;蘑菇街、美丽说等都相继完成了合并,相信2016年的O2O行业将会掀起一股线上+线下的合并“浪潮”。   4、自身的造血能力   企业存在的首要目的就是实现商业价值,简单来说就是“盈利”。现在O2O之所以被质疑,很大程度上都是因为在持续不断的补贴、烧钱的现实压力下,自身无法打通产业链来实现真正的盈利。而大的平台早已占据庞大的用户流量,小型的O2O企业只好依靠持续不断的补贴来撬动用户,但自身不具备造血能力使得企业无法良性运作。于是,大部分O2O公司面临“资本寒冬”,甚至有可能受到“死亡”威胁。   “线上+线下”的合并可能是O2O行业实现盈利的最有效路径,也是O2O公司实现真正规模化发展的一种解决方案。合并后的赛维懒到家将建立起全产业链干洗生态服务系统,从线上订单、众包人员体系、加盟连锁终端、中央洗衣工厂服务、干洗耗材及设备生产到即将推出的干洗金融。至此,赛维懒到家真正实现了洗衣全产业链盈利,也是目前少数实现盈利的O2O公司。再加上未来可能覆盖的服务范围、线上获取用户的能力以及线下实体门店的数量,赛维懒到家都数倍于之前第二大的洗衣O2O公司。   正如王刚所说,“赛维懒到家”未来会在整个洗衣行业有更强的话语权,拥有实现百亿美金估值公司的机会和实力。相关的主题文章: