소비자 직면한 문제 (영상) 마이크로 사다-antik

소비자 얼굴 한번씩 발자국 약간 사다 인수 문제 급성; s 설날에 많은 가정 그들과 알고 준비 때문에 새로운 ntilde o.este &; & ntilde; 또는, 종 풍부하다, 편리 한 유도체 과 채널, 산 oacute; n 사람 여행, 쇼핑, 그러나 쇼핑 아는데; 마이크로 업무?- 13 grados Celsius, 7 en la escala de viento, aú n así no deja de 陈碧国 fuera de ritmo.En casi 30 añ os de la elecció n de Pekí n el dí a má s frí o en casa, 陈碧国 parece convincente.Dos añ compensar os para el no regreso a casa para el festival, que acaba de cumplir 30 진 碧国 ha sido la gestió n de personal de una compañ í a financiera de Pekí n pide especialmente de las vacaciones anuales, reserva de billetes de avió n de 25 de enero de este añ o, de vuelta a casa en Guangxi. ‘Creo que demasiado a la casa, desde el dí a de añ o nuevo, me comenzó a preparar desde el a& ntilde; o nuevo ". 陈碧国, dijo que tal vez es en la대도시, 좋은 일을 그녀는 미생물 및 쇼핑 후 말은: 사람 기본 운영 및 직접 써 oacute; N 집. 그러나 뜻하지 않은 陈碧国 여행, 아는 백화점 구매 그 미시적 ‘악몽’ 시작 단계 및 oacute; 고발. "어머니 및 1월 23일 한 끼 oacute; 북경 날씨가 온도 최고의 인수 급성; 넘으면 안 10 ℃, 7시 집에서 나랑 陈碧国.el ntilde; 안나, 陈碧国 한 장의 어머니 전화 despert 및 oacute; 싫어." 너를 탓하지 엄마 막 이렇게 일찍 전화 시끄러워 나는 잠을 했지만, 그녀는 어머니의 듣다. 陈碧国 삼키다 "기자들에게 이 한 ‘전화 및 개신교의 장로 D 말은;’.originalmente, 고발, 마이크로 진 碧国 가게 사 장 크게 볼륨 선물 "9", "불평을" 이로 인해. mercanc 및 마이크로 iacute; 상점에서 없는 세부, S와 oacute; 내 사진 보이기 "가장 친한 친구’ 두 쌍의 주련 있고 두 래스터 두 빨간 글자, 6년. 엄마 지금 recepci & & & oacute;;; 니 몸 mercanc iacute; 과 S와 oacute oacute; 인물; 한 쌍의 주련 없다. 두 개 여섯 개의 봉투 S와 oacute; 적어도 한 쌍의 주련 아니라 격자 품질 관건이다. ” 의 연구, 빨간색 매우 나쁘다, 위에 말 좀 색. 내 어머니께서 내가 접수 까지 팩, 그 순간 바로 뒤에 모든 이웃 VECiNOS, 말은 한 이웃이 딸 하나 누가 알아, 알아. N 한 손에 빨간 어머니 매우 어색하다 ". 陈碧国, 그녀의 어머니는 못하게 인터넷 쇼핑 집에. 어머니 ‘고소를" 처음엔 진 碧国 & n 알고; 어떤 불평을 때문에, 이건 그가 처음으로 마이크로 iacute 구매 예술품 상점; 당나귀 가정. 선택한 건 및 oacute; N 마이크로 플랫폼 공급자, 꼭 다른 상점 쇼핑 iacute NEA, l &; & oacute 陈碧国 나치스 선택 oacute; N 위해 N 및 M & s; 급성; 넓다, 나치스 및 oacute N M & s; 급성; 중요한 것은 일부 상점, 내 친구가 되고, 그들은.sin 자신이 "있지만, 뒤이어 한 어머니여섯, oacute; 마이크로 편지 있지만 문제가 관심과 구매 陈碧国 살짝 n.madre oacute; 나와 oacute; 그의 딸은 희망 이 한 번 쇼핑 · 선물 가게 친척 안 와 급성 compra.est 마이크로; 세, ntilde 집에 안; 실현 과 집에 데리고 선물, 만약 품질이 좋지 않다, 사람들이 비난. 마지막으로 및 uacute; 할머니께 사 털 코트, 존재 차이 이미지 대비, 너 머리 그녀의 옷에, 지 일주일이 옷이 보푸라기가 생기다, 심각한 P & 알고 rdida 색, 할머니 안 급성; 매우 기쁩니다. 나는 당신과 ntilde; 반드시 증가 문제는 때 그는 없다고 하지만 반드시 공부 한 가지 oacute 선생님 강의. n.este asesoramien &;지금 陈碧国 찍으며 to 같다 와 급성 ndalo.en 야채 가게 그 미니 구매 주문 물고기, 가금, 각종 제품 및 iacute panader; 판매 각종 상품의 해외 인수 포함 급성; P 및 S 10 GINA, 급성; "최대 및 iacute; 이 제품의 품질에 문제가 있으면 안".sin 이렇게 설날 좋은 부모, 비록 iacute FR 및; 또는 및 N, 陈碧国 알고 그는 어쩔 수 없이 떠날 때문에 시간 및 구매 선물 또는 새로운 ntilde &; 그녀는 가 두 iacute as.si D & 못하다; & iacute 네 살 수 없다; "e 꿈 ‘하면 그 진짜 우려되는. 얻지 못했다. 어머니’ reconvenci & oacute 陈碧国; n ‘이미 일부 상점마치 물고기 및 기타 간식, 마이크로. 그 어머니는 ‘보이지 않는다 "위해서 그녀는 좋아해 iacute; 뒤에 정말 못 퇴직 및 상점 주소 여부 및 oacute ntilde n a &; &; 알고들 후; 전송 및 iacute);" oacute devoluci & & iacute 따라 자산; 7 d; 나는 돈을 돌려줄게, 직접 하지만 80% 의 기업 모두 무시 인수 나한테. 내 친구 화가 급성; S, N, uacute 그냥 생각 및 요구 구입 이 회사, 보통은 첫 번째 시간 회복 ’. 陈碧国 말했다. iacute 적조 iacute & &; OJ; 말을 iacute 가게의 DIF 및 미니 속눈썹; 가 했지만 그녀는 생각한다 "매우 어려움 과 iacute; 그리고 회사’ 알리 iacute 인수;및 후 새로운 뜻: S 1월 26일 당신이 집에 돌아갈 때 및 새로운 뜻: 서비스 접촉 및 기업가의 oacute; 1월 23일 밝혔다. 내가 필요한 변경 주소 및 oacute; N 일부 상점에서 이미 교부하다, 번복할 ".ante 이 대답을 진 碧国 첫 번 내보내기 신임 및 경제 oacute 4; D · iacute 운모;" 길에서 너 生鲜 식품, 너 정말 나 사랑해?이 iacute? 아니면, 살 수 없는 것이다. ”陈碧国 오래된 ‘체인’ 기자들에게 부터 시작 여행 2014년 및 알고 살짝 상 상업 쇼핑, 통상 과 oacute publicaci 가리키다; n + N oacute 개인 정보; 인터넷 매체 과 사회 comunicaci oacute; 제품 판매 ntilde 수공 소규모; 행위 목표를. 거의 모든 브랜드 미시적 모델 여행사 그리고 알고 국가와 oacute contrataci; 각급 autorizaci N 및 N 모든 oacute; distribuci 제 와 oacute; n 제품 실현 이윤 2014년까지 것도 알고 &; & N이 R & ntilde; 급성; 마이크로 상업 발전을 한다. 3, ntilde 또는 업무;S, 시작됐다 마이크로 oacute &; & m 대표로 하는 SCARA 급성; c, 마이크로 편지 iacute; 미친 친구 바퀴 동시에 매각 각양각색의 공급 업체 는 SCARA 인수 알고, 급성; &; & n "한" publicaci oacute; n 하나의 태양 기록 및 판매, 만약 "D · M & iacute 이기다; 급성; s & oacute 1만 마이크로 편지 첫"; c, 충전 iacute; 바퀴 친구 ‘손가락 하나 돈 벌 수 있다, 의식 소 ntilde 개념 및 기업’; 또는 같은 바이러스 같은 사교 플랫폼 oacute comunicaci &; & ntilde 2014년 n.el; 또는 가져오거나 한 미시적 경영 1.0 시대 ‘로컬 "브랜드 개발 급성; 성장, 요구," 너 iacute 15 d; 만들기 브랜드’ 주재로너의 말은 이사회 준비 陈其胜 &; & oacute 유도체 N 대학; 중국의 산업의 속도, 그는 이 불가능하다 는 전통 기업 내부 전통. 이른바 마이크로 ‘낮은 턱이 없다. 모든 비용, 그 인수 oacute 사악한; 시간 단편 상점 필요, 퇴근하다 필요 없어. 이런 특성 및 특성 iacute; 1인당 유도체 짧은 시간 iacute & 때문에; & oacute acumulaci 냄새; n n, 큰 uacute; 단순한 각급 대리점 및 알고 여행; L 및 S 있는 iacute NEA; 제, 솔 호평 과 태양 유치 한 남자 S와 M & m, 급성; 급성; s 마이크로 설비 업무를. 기자 oacute investigaci &;많은 기업의 미시적 차원에서 브랜드 여행사 및 임계값 국가 기관 말은: 혼자 지출 총 기구, 수백 수천 수백만 달러의 D 및 oacute; S. M 및 급성; 제품 등급이 높다, 인수 가격이 급성 낮은 많은; S. M&S 급성 모집 대리; 에이전트 과 여행 예: 두 제품 판매 대행 가격이 구입 제품, 예를 들면, 인원 은 10 달러 가운데 차액 수입의 대리인. 작은 배우 팀 및 급성; s 및 기어 모양의 눈덩이 하는 강한 큰 는 큰 커피 및 일부 언론이 comunicaci 알고 그들과 oacute; n, c, 심지어 일부 제공사용 마이크로 인수 업무를 매력적인 급성; 마이크로. 그러나 큰 operaci 구동 및 oacute; n + S 간, supervisi & oacute 모른다; N, 낮은 비용 마이크로 상업 발전을 시작 나빠지다. 이 iacute 악의적으로 刷屏; 2015년까지, 위조 및 oacute; N, N oacute aparici &; & oacute sucesi 传销; menos.parece 향기가 및 합병의 있는 oacute; 급성; 는 미니 SCARA 판매 이 제품 브랜드 발전, 홍콩, 스위스, 그러나 oacute 있는 supervisi &; (N) 의 N 회사 정보 oacute oacute; &; & 등록 oacute 경제; N 식품 및 의약품 생산 iacute PA &; & oacute 그의, producci; N D F, 급성 공장;회의의 내용과 및 알고 광저우 시 한 구역, 성, 급성 guangdong.detr; 품질 의미한다 더 높은 이윤. iacute 적조 및 상인 장사를; 마이크로 기자들에게 한 번 와 후, 수확, 알고 그녀와 나는 발견 oacute; 병 한 마리의 파리가 제품 포장, 이 사람들에게 의심하는 그녀는 친구가 없다, 제품 판매 producci & ‘& 는 급성 oacute; n; n. 그러나 그 입력 mercanc & L, iacute; 직접 iacute NEA, 청도에서; 지금 L, iacute; NEA 및 구입 가격 그 가격은 대략 반. "내 친구들은 및 ntilde 인수; 인수 얻을 수 iacute; 급성; s 차이로 절반", 그녀는.dijo. 및 새로운 또는 ntilde;’마이크로 oayuda 가게 품질 고르지 않다, 알고 진 碧国 &; & n, iacute; c, N 및 oacute 나치스 선택; 때문에 미시 상점’ 자신 있습니다. 만약 고용주 구매.sin L, iacute NEA. 그러나 이 ‘; 급성 구리 및 자신이; 한다 "금분" 매우 interesante. 陈碧国 기자들에게 이른바 자신이 에서 는 구비 경제 여전히 iacute &; & iacute 인수; 급성; S 따르면 “ 사실 우리 영원히 몰라 마이크로 편지 iacute C & 아는 친구 바퀴 및 미니 기업; n. 다음 "전 한 시 간 식량 안전 불안감 때문에 한 친구가 와서 우리를 돕겠다고 진행 능동적 과 도시 양계 natal.qui 알아 w n유럽연맹이 보름 전에 뜻: 그는 시작 이 닭이 oacute & 팔다; & n 도 도움 우리 알고 미시 기업. ”陈碧国 “ 그때 느낌이 와 iacute; 나는 기분이 안 좋아. 우리 n & ‘로’ uacute 농장 생각한다; 오직 진정한 닭 급성 인수 판매; 작은 가게?uacute N 초 광고, oacute &; &; (N asociaci 요즘 oacute; ‘전국 asociaci 2015년 중국 소비자 고발 및 마이크로 oacute; N, 난이도가 다 솔 된 및 급성 iacute; c, 친구 서클; 소비자 고발. 부 사무총장 oacute 있는 董祝礼 asociaci &; & 약간 더 높은 iacute 때문에; 거래 행위를 사람, 시간 도함수 와 정부 supervisi oacute; n 안 긴 아직 많은 문제가 존재한다. 한 성 보장 제도 Cr 및 铁托 말은: aparici & oacute; 소비 분쟁, 소비자 권리 및 iacute DIF; 회사; 둘째 줄 위해 존재 여부개인적인 물질과 허위 홍보 선전 맞지 않는다; 세 ‘미니 기업 으로 제품 활동 등 iacute CIL. &; & 최대. "iacute; 판매 직원 개인 및 uacute 마이크로 산란하다; n 형, oacute 등록 정보; N, 달려있다 교역 쌍방이 서로 신뢰 와 iacute 없다 보증서; 보증 및 iacute; 또는 제삼자 플랫폼, 이것은 하나의 회색 지대", "inundaci & oacute; n 제품 및 브랜드 세 개’ 거짓, 위조 제품을 구매할 사는 경향이" 고생 침묵 속에.liu 준 바다 연구소 소장 대학 상법 법률 D · 중국 인민 iacute 그는 기자들에게;supervisi & n. oacute; 효과적인 마이크로 업체와 oacute 발등에 불이 떨어지다        . N 위치; 마이크로 刘俊海 이 새로운 비즈니스 모델 및 시장 대한 형성 기존 법률 및 iacute; 에 필요 한 법률은 정부의 관리 부문, 그러나 동시에 알아야 &; & oacute 업데이트 및 개선 supervisi 미디어 산업; n, N 및 oacute regulaci; 사상의 최종 목적 은 과 마이크로 oacute 궤도 regulaci &; (N iacute oacute; 법률; 장사는 합법적 권리를 하는 것은 정상적인 시장 질서 유지 및 소비자 소비자 것이다. 저기, 나와 oacute; 급성; s 유효. 가게 쇼핑 소비자 전자상거래 회사는닉은 마이크로, 급성; 刘春全 중국 연구 센터 고급 연구원, 일기 중 "법" 에 대한 기자 말할 수 및 소비자 향해 N 알고 소비자 고발. 발견 품질 문제, iacute) 과 N, 徐英; oacute Present &; 변호사 기자의 네 가지 단계: 첫 걸음 수집, preservaci 테스트 및 oacute; n. C 마이크로 편지 거래 바퀴 친구 iacute &; (N oacute 정보; 파는 사람의 정체를 알고; 둘째 사용할 기록 대화 를 서명 한 가지 합의 를 판매 가장 좋은 상품; 셋째, 예비 은행 송금 지불하다, 지급 보 등 일반 credenci맥주, 송금 까지 판매자 신분으로 할 인수 일치하는. 급성 세 시; S, S와 oacute; 판매자 못 인도 또는 판매 가짜 비록 알고 &; N 출현할 이 증거들 기초 위에 위해 자신의 이익을 지키다. 전화 및 개신교의 장로 알고 oacute 악의적으로 인수; 에서 위조 사진 및 oacute; N 얘기는 기록 기능 및 제공 불평했다. 두번째 단계는 다시 와 판매자 연락 와 법칙. oacute N 보호; 소비자의 권리다 확인 ‘7 iacute 시스템 D &; & oacute 나치스 혹시 돌아오다; N 가게 "똑같이 적용하다 살짝. 그래서 DE 및 N 살림살이를 알고 있다 "예" 소비자가 구매한 권리 oacute recepci &; (N mercanc 일곱 iacute; 너 iacute D & 있다; & oacute devoluci; N, justificaci 및 세 번째 oacute 필요; 시; 통해 및 제삼자 거래 플랫폼 을 제공 및 ntilde; 너희 배상 책임. negociaci 알면서도 플랫폼 및 네트워크 또는 oacute; N 그룹 및 iacute 사기 이익; 사는 몰라 판매자 반드시 카드라는 에 대한 기업 정보를 및 실제 안 oacute; 플랫폼 을 향해 oacute negociaci &; &; 넷째, reclamaci oacute 다 와 ntilde; 시; 너희들 초래한 사람이 소비자 구매 상품에. 만약 당신이 건강midores, 침해하다 생명권 (예를 들어, 식품 및 oacute intoxicaci; n, l, oacute desfiguraci; 등), 소비자의 권리가 요구 생산자 및 셀러. 2016년, 마주 미시적 기업, 한편으로는 전체 산업 아직 iacute & 덥다; 한편 传销 하는 마이크로 기업, 자금 및 oacute recaudaci; N, 기꺼이 판매하는 "에이전트" 과 급성; N 시장 퇴출도. 비록 한 미니 기업과 oacute 주소; CT 발전 있지만 그 발전 모델은 반드시 건강 제품 품질 보증 있다 a.algunas 미니 기업과 iacute; 만약 걷고 가장자리 iacute 天加 POL 및 필요성; oacute supervisi, 체제 완벽한;n 관리 표준.liu 준 바다 산업 ", 그가 말했다. 소비자 마이크로 가게 구입 설맞이 维权 설날을 앞두고 어려운 발걸음 점점 가까이 모여 작은 상점이 초심자 많은 집안도 서둘러 준비를 설맞이. 올해 종류가 풍부하다, 편리하다 날쌔다 마이크로 상 될 많은 사람들이 구매 설맞이 경로를 통해, 그러나 작은 상인 설맞이 용품을 구매할 말도 안되는 거야?섭씨 영하 13, 7급 바람이 여전히 안 막을 陈碧国 집을 발자국. 선택 북경에서 거의 30 년 동안 가장 추운 날 집 나가서 陈碧国 아무래도 마지못해. 위해선 2년 동안 집에 안 설 유감 막 적이 30세 그냥 이미 북경 모 금융 회사 관리 인원 陈碧国 일부러 여기 휴가,, 주문 올해 1월 25일 티켓 다시 광시 고향집 "너무 진 것 집에 는 설 부터 나는 준비 해서 설맞이. ” 陈碧国 말했다. 혹시 큰 도시 학습 데 그녀는 습관성 땅에 마이크로 가게 돼 놔두지 들어간 후 바로 물품 측의 것이다 고향 주소를 기입해. 하지만 명령 陈碧国 처음 생각 미처 것은 작은 가게 사들인다 설맞이 오히려 통해 그녀는 ”, “ 고소를 1월 23일 시작. 어머니의 악몽 ”, “ 일기예보 베이징 최고 기온이 섭씨 영하 10 안 넘어, 진 푸른 나라준비 집에. 아침 7시 陈碧国 시켰을 어머니 张慧 의 전화 한 통 잠이 깼다. "내가 막 생각하고 원망 어머니가 일찍 전화 시끄러워 나는 잘 하지만 듣고 어머니는 말투 당장 말을 삼켰다 陈碧国 기자들에게 이 한 통", "소비자 고발 전화. 원래 자", "9 개 9 춘련 큰 팩 陈碧国 한 집에 마이크로 가게 구매하였다 신춘", "고소를 이로 인해 온. 작은 가게의 상품 소개 안 상세 설명 오직 그림 전시 전시. 그림 보이기", "큰 팩 두 부 춘련 있다, 두 장 안전창, 복 자를 붙이고 두 장, 빨간 가방 6 개. 어머니 물건을 받았을 후 발견 오직 주련 한 쌍 붙이다, 복 자를 두 장 · 축의금 6개 뿐만 아니라, 적은 한 쌍 춘련.", "그리고 안전창 없다. 관건은 춘련 및 상여금 품질은 매우 위의 글자를 문적문적 빠지다. 엄마가 그때 받은 소포 때 마침,이웃이 모두 그녀가 주고 이웃 자랑 무슨 딸에게 산 의외로 이웃 한 가지고 이거 한 손에 빨간, 나 엄마 난처한 매우 陈碧国 말했다. "어머니 안 그녀로 하여금 인터넷 사기 설맞이 집에. 대해서 어머니 ”, “ 고발 陈碧国 막 시작해서 아직 좀 억울해서 실패로 인해 이것은 결코 그녀는 처음 마이크로 가게 위에 가족을 위해 구입 물품. 선택한 건 마이크로 가게 꼭 다른 电商 플랫폼 인터넷 쇼핑, 진 碧国 이유는 선택 종류 더 광범위한 더 중요한 이유는, 그 중 일부 주인이 이미 좋은 친구가 되었다 나에게 그들이 모두 매우 신임한다 ”, “. 근데 어머니께서 뒤이어 보낸 한 가닥의 마이크로 편지 딸 오히려 陈碧国 하여금 어쩔 수 없이 마이크로 가게 구입 설맞이 문제에 대해 대단히 시작했다. 어머니 보낸 마이크로 편지 이렇게 쓴:, 나는 니가 이번 구매 설맞이 및 친척 집에 선물을 주지 마라. 그 작은 가게 위에 구매하였다. 너 3년 못어떤 집에 이번 이것도 금의환향하다. 만약 선물 품질 모나서 사람의 비난을. 너 저번에 할머니께 산 모직 코트, 옷이 실물 너와 보낸 그림 대비 존재 색 옷을 지 일주일이 옷이 곧 보푸라기가 생기다 그리고 심각한 바래다 할머니 아주 안 좋아. 싫어 저절로 더해지다 너의 모든 고민 당시 결코 말했다. 하지만 반드시 감계로 삼다. 이렇게 권고를,, 陈碧国 보기에 마치 좀 괜히. 그녀의 작은 가게 쇼핑 주문서에 야채 · 산 조류 생선, 각종 베이킹 제품 또는 해외 상품 玲琅 온통 십여 페이지 ".. 근데 이 상품 대부분 아무 품질 문제 ’ 을 부모가 한 적이 있다 개 그렇게 설 위해서 한풍이 살을 에다, 陈碧国 해도 어쩔 수 없이 밖으로 때문에 물려주다 그녀는 외출할 구매 설맞이 및 선물 시간이 이미 부족 이틀. 만약 그냥 이렇게 아직 감당할 수가 없다" e 꿈 ”충고 앞으로가 진짜 짜증나. 지금 아직 받지 어머니는 두 글자’ w "陈碧国 이미 일부 마이크로 가게 위에 구매하였다 같은 진수성찬 및 기타 설맞이., 어머니는 보이지 않는다" 위해서 그녀는 뒤로 물러설 수 있기를 그냥 정말 못 물러나 있으면, 주인 상의해서 수 있을까 년 후 배달해 북경 주소 봐. "7일 반품 상품이 부합하다, 나는 그냥 반품, 상점 다 나한테 요구를 무시했다. 더 속상하다, 그러나 80%, 내 친구 계정 쓰는 및 이 상가 문의 구매 일, 일반적으로 모두 첫 시간을 얻을 수 답장 진 푸른 나라 말했다." 원래 들은 마이크로 가게 반품 어렵다. 그러나 그녀는 못했다, 결국 그 위에 빠져나가자. "일부 生鲜 식품 내가 요구 1월 26일 나는 집에 다음에 다시 송달하다, 상점 연락 때 그냥 1월 23일 내가 표시 필요한 고쳐 주소, 어떤 주인 결국 말을 이미경, 화물을, 고칠 수 없어요. "이런 대답 을 앞 두 陈碧国 처음 대해 일찍이 신뢰를 마이크로 상 경제 빠져 얽힌 4일 다 길에 生鲜 식품, 나는 정말 사야 되는데?"?아니면 여기서 물러설 수밖에 없다 "고 사?’陈碧国 기자들에게 딴맛 있는 체인’, 그녀는 은 2014년 시작 통해 마이크로 상 쇼핑. 마이크로 상 보통 말하는 사람 핑계 인터넷 사교 언론 발표 정보 으로 판매 상품의 목적으로 소형 개인 행동은. 거의 모든 마이크로 업체 브랜드 모두 채택 대리 모드 통해 전국에 모집 다른 수준 대리,,, 인증 각급 대리점 판매 제품 이윤.2014 년 실현 것도 바로 마이크로 상 빠른 발전을 1년. 당시 3월 마이크로 상 시작 두각을 나타내다,, 으로 어느 브랜드 대표로 마스크 팩 하는 마이크로 편지 친구 바퀴 안에 미친 전하다, 각종 매주 팔아 팩 동시에 도 "무심코 햇볕에 싱글 발표 판매 기록 및 매출 비슷한 ”, “ 하루 벌어서 만 많은 마이크로 편지 시작 넘치고 친구 바퀴 때문에 ”, “ 좀 손가락 정말 돈 을 실현 창업 꿈 이념 같은 바이러스 같은 사교 플랫폼에서 전파.2014 년"’되는 셈, 그것은 통제의 1.0 시대 일부 마이크로 업체 브랜드 빠르게 성장 본토 ”, “ 보름 되는 한 브랜드 중국 마이크로 상 산업 연합 만 준비 위원회 주임 陈其胜 일찍이 그런 속도 전통 기업 및 전통 경로 안에 불가능한. 이른바. 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"" 陈碧国 나도 들은 바가 있습니다. 그러나 그 여전히 선택 은 마이크로 가게 쇼핑, 난 그냥 자기 믿을 수 있는 상점 구매 돼.. 근데 그 믿음을 도대체 얼마만큼의 ”, “ 금분 "는 사람을 깊이 새겨보다. 陈碧国 기자들에게 이른바 믿음 종종 생활에서 입으로 전수하다, 그리고 더 많은 아는 이에게는 경제 실제로 영원히 우리 몰라",마이크로 편지 친구 바퀴 안에 누가 다음 마이크로. "전 한참 식품 안전 근심을 한 친구는 자발적으로 우리를 데리고 고향의 흩어지다 키운 토종닭 때문에. 의외로 보름 전에 그는 결국 시작 판매 이런 토종닭 아직 우리 도움 판매,, 마이크로 상" 陈碧国 되었다. 우리 일찍이 생각해 개수 ‘,’ ‘당시 나는 마음이 어쩐지 안 좋아서, 결핍 있는 흩어지다 키운 토종닭 정말 많이 도착할 수 마이크로 가게 판매 건가?’중국 소비자 협회 따르면 최근 발표한 2015년 전국 消协 조직 수리한 고소를 n번 솔 터질 친구 랩 마이크로 상 되고 있다 소비 컴플레인 난점을. 중 消协 언더 세크러터리 董祝礼 소개 때문에 대부분 마이크로 상 사람 참 사람 거래 행위를 뿐만 아니라 약간의 상 납 입사 정부 부문은 감시 시간 결코 오래, 목숨이 붙어 있는 한, 많은 문제가. 한 것은 약간 상업 신용 보증 시스템 부족하다 기초 소비 분쟁 둘째 일부 마이크로 상 존재 허위 선전 소비자 행위 维权 어렵다;,, 실물 및 홍보 안 셋째 일부 마이크로 통제의 모아 칭찬하다 ”, “ 행사 등 어렵다 승낙했어. "마이크로 상 중 대부분은 어떤 사람이 파는 사람 등록 정보 없이 쌍방의 거래에 전 상호간의 믿음 왜, 담보 없이 할 제삼자 플랫폼 보장 그레이 존 이로부터 구성 한 영화’, ‘,’, ‘제품 과 거짓 브랜드 범람하다 삼무요 사말 못할 손해를 보다 가짜 저질 제품을 종종 집 살 수밖에 ”. "중국인민대학 상법 연구소 소장 刘俊海 《 성보일보 》 에 대한 법제 기자들한테. 대해 약간 업체 를 효과적 으로 관리 발등에 불이 떨어지다        . 지금 刘俊海 보기에 대해 약간 상 이 새로운 비즈니스 모델 및 시장 형태 할 뿐만 아니라, 법률상 필요한 차원에서 내린 겨냥한 성적 법률 규정 해 가지고 있다 정부 부처 관리 의거할 수 있는 법률이 있다,, 동시에 필요한 감독 관리 부문 업데이트 및 업그레이드 법 아이디어, 활용된다는 점이다 최종 목적은 그 작은 법 법 상 정상적인 궤도에 시장이 정상적인 질서와 소비자의 합법적인 권익을 보호하다." 소비자 고발 텐 센트 가장 효과적인 지금 마이크로 가게 구매 설맞이 소비자 대한 중국 전자상거래 연구 센터 특약 고급 연구원 刘春泉 《 성보일보 》 에 대한 법제 기자들한테 소비자들도 수 消协 향해 고소를. 만약 맞다. ”문제: 만나다 품질 문제 등으로 북경 변호사 徐莹 기자에게 소개 4대 절차 维权 수집, 보존 증거. 지금 마이크로 편지 친구 바퀴 거래를 할 때 한 매주 정체에 대해서 유지 관련 정보를; 둘째 꼭 채팅 기록, 가장 큰 물품을 체결 서면 매매 계약 세 보존해야 한다, 은행, 지급 보 등 송금, 지불 증서 일반적으로 받을 송금 계정 같은 판매자 신분 꼭 일치한다. 할 이상 세 시 매주 일반적으로 감히 단지 돈 안 출하 또는 판매 가짜;, 아무리 해도 이 증험을 근거로 나오는 제때 점검 자신의 권리를 더욱. 핸드폰으로 에서 여러 각도에서 촬영한 다음 가짜 저질 제품을 사진 추가 및 파는 사람의 채팅 기록 을 마련하다 고소를 할 때 사용하는. 두 번째 걸음 뒤로 연락 매주 진행. 소비자 권익을 바터 보호법 확인 ‘제도 똑같이 적용하다 마이크로 가게. 때문에 일곱 날 반품 "이유가 없다.“ 이 작은 가게 같은 누리고 사는 반드시. 소비자 인터넷 쇼핑 뒤 후회 권 ” 은 상품 의 일 받을 권리가 있다 해서 일곱 날 안에 반품 할 필요가 없다, 뿐만 아니라 이유를 설명하다; 셋째 발 연락 제삼자 거래 플랫폼 배상을 요구하다. 인터넷 거래 플랫폼 것을 알고, 또는 반드시 합법적인 권익을 침해하다 파는 사람 사는 때문에 아직 취하다 조치 또는 못 상점 진실 정보를 제공할 수 향해 거래 플랫폼 클레임;,, 넷째, 인한 소비자 인신 손해 클레임. 만약 인터넷 쇼핑 상품은 침해라고 소비자 들 의 생명 건강권 (예 식중독, 얼굴을 망가뜨리다 등 소비자의 권리가 셀러, 생산자 향해 클레임). "2016년, 약간 상 직면하게 분수령 한편으로는 전체 산업 여전히 폭발적 것이다 다른 한편으로는 그 혐의를 传销, 불법 자금을 모아, 열을 파는 ‘,’ 대리권을 하는 마이크로 상 속속 시장 퇴출도 것이다. 비록 약간 상 대표하고 한 발전 방향그러나 그 발전 모델은 반드시 건강 보장 상품 질이 있어야. 일부 마이크로 상 만약 걷고 정책의 가장자리 필요하다고 완벽한 산업 관리 체제 를, 을 감독 관리 규범 刘俊海 말 한 작은 가게 초심자의 입문. ".

Los consumidores se enfrentan a pasos de su micro comprado cada vez más cerca de los problemas de la fiesta de la primavera, y muchas familias aprovecharon también para prepararse para el nuevo año.Este año, la riqueza de especies, derivado de la conveniencia de un canal, a un montón de gente de compras pero, a través de compras es micro negocios? – 13 grados Celsius, 7 en la escala de viento, aún así no deja de 陈碧国 fuera de ritmo.En casi 30 años de la elección de Pekín el día más frío en casa, 陈碧国 parece convincente.Dos años para compensar el no regreso a casa para el festival, que acaba de cumplir 30 陈碧国 ha sido la gestión de personal de una compañía financiera de Pekín pide especialmente de las vacaciones anuales, reserva de billetes de avión de 25 de enero de este año, de vuelta a casa en Guangxi."Creo que demasiado a la casa, desde el día de año nuevo, me comenzó a preparar desde el año nuevo".陈碧国, dijo que tal vez es en la gran ciudad, acostumbrado a trabajar, ella habitualmente en micro tienda para compras, después de que el destinatario directo de la dirección de llenar en la casa.Sin embargo, para 陈碧国 inesperado, a través de la compra de su micro tienda es su "pesadilla" comenzó."La denuncia de la madre de 23 de enero, el pronóstico del clima de Beijing la temperatura máxima no exceda de 10 grados bajo cero, en casa para 陈碧国.El punto 7 de la mañana, 陈碧国 fue una llamada de la madre de Zhang despertó."No quiero culpar a su madre acaba de llamar tan temprano de ruido, voy a dormir, pero su madre se lo escucha a tragar".陈碧国 dijo a los periodistas que este es un "teléfono de denuncia".Originalmente, 陈碧国 en un micro tienda comprar el "bloque 9 9 pergaminos grandes regalos", "quejas" resultante.El micro de mercancía en una tienda sin detalles, sólo fotos.Fotos muestran "grandes amigos" hay dos pares de coplas, dos rejillas, con dos personajes, seis de la Roja.La madre después de la recepción de las mercancías, encontró que sólo un par de personajes con coplas, dos, seis sobres, no sólo menos de un par de coplas, y no de las rejillas."La clave es la calidad de las coplas y el rojo es muy pobre, por encima de las palabras de un toque de color.Mi madre dice que cuando recibe el paquete, en ese momento, justo en la espalda a los vecinos de todos los vecinos, presumiendo de que es hija de un vecino a comprar, quién sabe con que sacar una mano de color rojo, que mi madre muy avergonzado ".陈碧国 dijo que su madre no la deja en la red de compras a casa.La madre de "denuncia", acaba de empezar 陈碧国 también algunas quejas, porque esta no es su primera vez en el micro en la compra de artículos de tienda para la familia.El motivo de la elección de la Plataforma de proveedores micro tienda pero no el resto de las compras en línea, 陈碧国 razón es la elección más amplia, la razón más importante "es que algunas tiendas y se ha convertido en mi amigo, para ellos es la confianza".Sin embargo, una madre posteriormente envió carta micro, pero que tienen problemas 陈碧国 micro comprado de su atención.Madre de micro – escribió su hija, espero que esta vez a casa de compras y regalos a parientes no en micro tiendas de compra.Estás tres años sin volver a casa, la cuenta y volver a casa con un regalo, si la calidad no es buena, la gente va a la censura.La última vez que comprar a la abuela de pelo de tu abrigo, la existencia de diferencias en el contraste de la imagen y tu pelo a su ropa, en menos de una semana, la ropa pilling y grave pérdida de color, la abuela no está muy contento.No quiero añadir tus problemas, cuando dijo que no, pero debe aprender una lección.Este tipo de asesoramiento, en 陈碧国 parece un escándalo.En la tienda de verduras en su micro – Orden de compra de pescado, aves de corral, de todo tipo de productos de panadería vende todo tipo de productos en el extranjero, incluso en más de diez páginas, "la mayoría de estos productos no hay problemas de calidad".Sin embargo, para la fiesta de la primavera que sus padres una agradable, aunque el frío, 陈碧国 también tuvo que salir, porque el tiempo de compra y regalo de año nuevo para ella salir ya a menos de dos días.Si es así, no puede permitirse la "pesadilla" de palabra, entonces es realmente preocupante.Al no recibir la madre "reconvención", 陈碧国 ya en algunas tiendas y micro como pescado y otras golosinas.Con el fin de que la madre "fuera de la vista de la red", a ella le gustaría a la espalda, realmente no pueden retirarse y tiendas para ver si la dirección de a años después de enviar a Pekín."De acuerdo con la devolución de los bienes de 7 días, voy a devolver el dinero directamente, pero el 80% de las empresas son ignorados para mi.Es más molesto con mi amigo, el número de cuenta y pedir la compra de estas empresas, generalmente en el primer tiempo de respuesta ".陈碧国 dijo, había oído hablar de micro tienda es difícil volver, pero ella no pensaba que era "muy difícil"."Hay una parte de mí para alimentos frescos, después de 26 de enero, cuando llegué a casa de nuevo el Servicio de contacto con empresarios sólo de 23 de enero, me dijo que la necesidad de cambio de dirección, algunas tiendas que se han entregado, no puede cambiar".Ante esta respuesta, 陈碧国 por primera vez, ha derivado en la confianza económica se "4 días en el camino de los alimentos frescos, de verdad me quieres?? o aquí no se puede comprar". 陈碧国 rancio "en cadena", dijo a los periodistas, es a partir de 2014 comienza a través de la micro – Negocios de compras.Micro negocios, generalmente se refiere a la publicación de información personal en Internet de los medios de comunicación social, para la venta de productos artesanales en pequeña escala para el comportamiento objetivo.Casi todas las marcas de micro es el modelo de la Agencia, a través de la Agencia Nacional de contratación en los diferentes niveles de autorización de todos los agentes de distribución de los productos, lograr la rentabilidad.En 2014, también es un año de rápido desarrollo de micro negocios.El 3 año de negocios, micro empezó a surgir, como representante de la máscara de una marca en micro carta el círculo de Amigos de locos, mientras que la venta de todo tipo de vendedores en la máscara, también "inadvertidamente" la publicación de un sol, de registro y las ventas de las ventas, como "un día gana más de 10.000" micro carta empezó a llenar la el círculo de amigos, y "un dedo puede ganar dinero, darse cuenta de que el concepto de sueño empresarial" como un virus en la plataforma social de comunicación.El año 2014 puede ser 1,0 era derivado de un micro negocio "local" de la marca de rápido crecimiento, "15 días para crear una marca."El Presidente del Comité Preparatorio de la 陈其胜 derivado de la Unión de la industria de China, ha dicho que esta velocidad no es posible dentro de las empresas tradicionales y en los canales tradicionales.El llamado "micro", es bajo el umbral de la puerta sin costes, el extremo móvil no necesita tiempo de fragmentos de la tienda, no necesita de las horas de oficina.Estas características hacen que el derivado en un corto período de tiempo la acumulación de un gran número de agentes en todos los niveles a través de la línea de agentes, cepillo de elogios y de sol a un solo hombre, para atraer a más y más el equipo de micro negocios.Los periodistas de investigación a muchos negocios a nivel micro, marca el umbral de la Agencia a través de la Agencia Nacional de un total de gastos de personal en la Agencia, entre cientos de miles de dólares a varios millones.El más alto grado de los productos, el precio más bajo.Muchos más agentes de reclutamiento de un agente, a través de productos para vender a agente por dos el precio de compra de productos, por ejemplo, a los agentes es de $10, la mitad de la diferencia de precio a un agente de la renta.Agentes del equipo de micro – además de con el equipo en forma de bola de nieve, fuerte, grande, algunos desde el gran café de los medios de comunicación se unieron a ellos, y algunos incluso ofrecen cursos de micro negocios, atraer a más personas a micro negocios.Sin embargo, en la gran operación impulsada por el interés, la falta de supervisión de bajo coste que esta cadena de micro negocios empezaron a ir mal.Desarrollo de aquí a 2015 malicioso raspador, la falsificación, la aparición de sistemas piramidales de sucesión de los fenómenos.Parece una máscara en el micro de venta, que es el desarrollo de productos de marca de Hong Kong, en Suiza, pero en la supervisión de la gestión de la información para el registro de la administración de alimentos y medicamentos de los países productores, la producción de la fábrica de cosméticos es un distrito de la ciudad de Guangzhou, en la provincia de Guangdong.Detrás de la mala calidad significa mayores beneficios.Un comerciante que había hecho de micro negocios, dijo a los periodistas, una vez después de la cosecha, ella encontró la botella tiene una mosca en el embalaje del producto, esto hace dudar de ella, que no es amigo de la venta de productos de producción en Taiwán, pero a partir de la entrada de mercancías en línea directa, en Qingdao, en línea y el precio que su el precio de compra es de alrededor de la mitad."Mis compañeros de mí puede ganar más de la mitad de la diferencia".Dijo ella.El año nuevo de "autoayuda" para micro tienda desigual de la calidad, 陈碧国 también ha oído, y es la razón por la que ha optado en el micro de la tienda, "Creo que si los empresarios tienen confianza en comprar en línea".Sin embargo, esta confianza cuánto contenido de oro ", es muy interesante.陈碧国 dijo a los periodistas que la llamada proviene de la confianza en la palabra de la boca, la economía es todavía más conocidos, "en realidad, nunca sabemos la micro carta el círculo de amigos quién es el siguiente micro negocios"."Hace un rato, porque la seguridad alimentaria es la ansiedad, un amigo nos ayude a llevar la iniciativa para criar pollos en su ciudad natal.Quién sabe que antes de mitad de mes, él empezó a vender Estos pollos, también nos ayuda a vender, en micro empresas. "陈碧国 dijo que "en ese momento sentí que no me siento muy bien, creemos que el número de ‘escaso’ granjas de pollo de verdad más que en la venta de micro tienda?", según anunció recientemente la Asociación Nacional de organizaciones de consumidores de China en 2015 la Asociación denuncia que el micro, de la dificultad de cepillo se está convirtiendo en un círculo de amigos las quejas de los consumidores.El Secretario General Adjunto de la Asociación del 董祝礼 el micro, porque la mayoría de los actos de comercio es de persona a persona, y derivado en tiempo de supervisión del Gobierno no es muy larga, hay muchos problemas.Un sistema de aseguramiento es derivado de la falta de crédito, como la aparición de conflictos de consumo, de los derechos de los consumidores difícil; la segunda es la existencia de un acto derivado de la propaganda falsa, la sustancia y la propaganda no coincide; la tercera es "producto de micro negocios como parte de actividades como difícil de cumplir."En la mayoría de los vendedores de micro negocios personales sin ningún tipo de registro de información, ambas operaciones depende de la confianza mutua no tiene garantía, garantía ni la tercera parte de la Plataforma, que constituye una" zona gris "," la inundación de productos y la marca de tres’ falsa, los compradores tienden a comprar productos falsificados "sufrido en silencio".Liu Junhai, Director del Instituto de estudios de derecho mercantil de la Universidad Popular de China legal al día ", dijo a los periodistas.La supervisión eficaz de los micro negocios es inminente.En opinión de Liu Junhai para el micro de este nuevo modelo de negocio y forma de mercado, tanto en el plano jurídico con respecto a la necesidad de una ley de leyes, que los reguladores del Gobierno, pero también la necesidad de actualizar y mejorar la supervisión del sector de los medios, la regulación de la idea, es El objetivo final de micro – en la órbita de la regulación jurídica de los negocios, el mantenimiento de los derechos de los legalmente el orden normal del mercado y de los consumidores."Los consumidores se quejó a más eficaz".Para los consumidores de compras en la tienda de comercio electrónico de micro, el Centro de estudios china Liu chunquan, un investigador Senior en el diario "legal", dijo a los periodistas, los consumidores también pueden presentar las quejas de los consumidores.El problema de calidad como el encuentro en Pekín, Xu Ying presentó a los periodistas el abogado de los cuatro pasos: el primer paso, la recogida, la preservación de las pruebas.Micro carta de transacciones en un círculo de amigos, la información para entender la verdadera identidad de vendedor; en segundo lugar, para mantener los registros de chat, y firmar un acuerdo de venta de articulos mejor; en tercer lugar, a reserva de los bancos, pago de remesas, pagos, etc., el Tesoro General de credenciales, receptores de remesas el vendedor cuenta con identidad que coincide.Hacer más de tres puntos, en general, no sólo por el vendedor no entrega o la venta de falsificaciones, aunque también puede aparecer sobre la base de estas pruebas para defender sus intereses.Con un teléfono móvil desde el punto de vista de fotos tomadas en la falsificación de los registros de chat, capturas de pantalla con los vendedores, para quejarse.El segundo paso, para volver a ponerse en contacto con el vendedor.La Ley de protección de los derechos de los consumidores ha reconocido el "sistema de siete días sin ninguna razón para volver" se aplica igualmente a micro tienda.Por lo tanto, el micro de los compradores también goza de un "bien".Las compras de los consumidores, el derecho de la recepción de mercancías dentro de los siete días de la devolución, y sin necesidad de justificación; el tercer paso, la Plataforma de transacciones con terceros por daños y perjuicios.A sabiendas de que la Plataforma de negociación de la red o los intereses legítimos de los compradores el vendedor debe saber y no adoptar medidas contra las empresas, proporcionar información real o no, para reclamar a la Plataforma de negociación; el cuarto paso, reclamación de daños personales causados por los consumidores.Si las compras de productos de la salud de los consumidores, contra el derecho a la vida (por ejemplo, intoxicación alimentaria, desfiguración, etc.), el consumidor tiene derecho a reclamar a los vendedores y productores."En 2016, de cara a las micro empresas, por un lado, es el conjunto de la industria todavía caliente, por otro lado los sistemas piramidales de micro negocios, la recaudación de fondos, dispuestos a vender la ‘proxy’ serán retirados del mercado.A pesar de micro negocios representa una dirección de desarrollo, pero su modelo de desarrollo debe ser la salud, la calidad de los productos tienen garantía.Algunas micro empresas si camina en el borde de la política, en la necesidad de mejorar el mecanismo de supervisión de las normas reguladoras de la industria ".Liu Junhai, dijo.Micro tienda se reunieron para principiantes

消费者微店购年货面临维权难题新春佳节的脚步越来越近,不少家庭也抓紧时间准备年货。今年,种类丰富、方便快捷的微商成为不少人购买年货的渠道,但是,通过微商购买年货靠谱吗?零下13摄氏度,7级阵风,依然没有阻挡陈碧国出门的脚步。选择在北京近30年来最冷的一天出门,在陈碧国看来是迫不得已。为了弥补两年没有回家过春节的遗憾,刚过而立之年就已是北京某金融公司管理人员的陈碧国特地请了年假,预订了今年1月25日的机票回广西老家。“觉得太亏欠家里了,从元旦开始,我就筹备起年货。”陈碧国说,或许是在大城市打拼惯了,她习惯性地在微店进行采买,之后直接将收货方填上老家的地址。不过,令陈碧国始料未及的是,通过微店采买年货却是她“噩梦”的开始。母亲的“投诉”1月23日,天气预报北京最高气温不会超过零下10摄氏度,陈碧国准备宅在家里。早上7点,陈碧国就被母亲张慧的一通电话吵醒了。“我刚想埋怨母亲这么早打电话吵我睡觉,但一听母亲的口气就赶紧把话咽了回去。”陈碧国告诉记者,这是一通“投诉电话”。原来,陈碧国在一家微店购买了新春“9块9春联大礼包”,“投诉”由此而来。微店里的商品介绍没有详细说明,只有图片展示。图片展示显示,“大礼包”有两副春联、两张窗花、福字贴两张、红包6个。母亲收到货后发现,只有春联一副、福字贴两张、红包6个,不但少了一副春联,而且没有窗花。“关键是春联和红包的质量很差,上面的字一碰就掉色。我妈说,当时收到包裹时,正好邻居都在,她还给邻居炫耀说是女儿给买的,谁知邻居一拿就弄了一手红色,让我妈尴尬极了。”陈碧国说,母亲不让她在网上买年货回家了。对于母亲的“投诉”,陈碧国刚开始还有些委屈,因为这并非她第一次在微店上为家人购买物品。之所以选择微店而非其他电商平台网购,陈碧国的理由是选择种类更加广泛,更重要的原因是“和其中一些店家已经成了好友,我对他们都很信任”。不过,母亲随后发来的一条微信,却让陈碧国不得不对微店购年货的问题重视起来。母亲发的微信是这样写的:女儿,我希望你这次回家购买年货以及给亲戚的礼物不要在微店上购买了。你三年没有回家,此次也算荣归故里,如若礼物质量不好,会招人非议。你上次给奶奶买的毛呢大衣,衣服实物和你发来的图片对比存在色差,穿了不到一个星期,衣服就起球而且严重掉色,奶奶很不高兴。我不想平添你的烦恼,当时并未说,但应引以为戒。这样的劝告,在陈碧国看来似乎有些小题大做。在她的微店购物订单中,蔬菜、活禽鲜鱼、各类烘培制品甚至海外商品玲琅满目十多页,“这些商品大多没有什么质量问题”。不过,为了让父母过一个舒心的春节,即使寒风刺骨,陈碧国也不得不出门,因为,留给她出门采购年货以及礼物的时间已经不足两天。若只是如此,还担不起“噩梦”二字,接下来才是真正的烦心。在未收到母亲“谏言”前,陈碧国早已在一些微店上购买了诸如鸡鸭鱼肉以及其他年货。为了让母亲“眼不见为净”,她希望能退就退,实在不能退的就和店家商量,看能不能在年后送到北京的住址。“符合7天退货货品,我就直接退货,但80%商家都对我的要求置之不理。更可气的是,我用朋友的账号和这些商家询问购买事宜,一般都能在第一时间得到回复。”陈碧国说,原来听说过微店退货难,但她没有想到竟“难于上青天”。“有一部分生鲜食品,我是要求在1月26日我到家之后再送达,和商家联系时只是1月23日,我表示需要改地址,有的店家竟说已经发货了,不能改。”面对这样的回答,陈碧国第一次对曾经信赖的微商经济陷入了纠结,“4天都在路上的生鲜食品,我真的还要买吗?还是在这里只能买不能退”?变味的“链条”陈碧国告诉记者,她是从2014年开始通过微商购物的。微商,一般指个人凭借互联网社交媒体发布信息,以销售商品为目的的小型个体行为。几乎所有的微商品牌都是采用代理模式,通过在全国招募不同级别的代理,授权各级代理商分销产品,实现盈利。2014年,也正是微商快速发展的一年。当年3月,微商开始崭露头角,以某品牌为代表的面膜在微信朋友圈里疯传,各种卖家在卖面膜的同时,也会“不经意”地晒单,公布销售记录和销售额,类似“一天赚了一万多”的微信开始充斥朋友圈,而“动动手指可赚钱,实现创业梦”的理念像病毒一样在社交平台上传播。2014年可以算作是微商的1.0时代,一些微商“本土”品牌迅速成长,“十五天就可以打造一个品牌。”中国微商产业联盟筹备委员会主任陈其胜曾说,这种速度在传统企业和传统渠道内是不可能出现的。所谓“微”,是指低门槛不需要成本,移动端创业不需要店面,碎片化时间不需要坐班。这些特点使得微商在短时间内积聚大量下线代理商,各级代理商通过不断刷好评和晒成交单,吸引越来越多的人加入微商队伍。记者调查了解到,许多微商品牌招代理的门槛高低不一,从全国总代理到个人代理,代理费从几十万元到几十元不等。等级越高的代理,产品进价就越低。许多上级代理会招募很多下级代理,通过卖货给下级代理赚取产品差价,比如进价两元的产品,卖给下级代理商是10元,中间的差价都归上级代理所得。微商代理团队除了以团队滚雪球的形式不断壮大外,一些自媒体大咖也加入其中,有的甚至开设微商课程,吸引更多的人加入微商。然而,在巨大利益驱使下,缺乏监管的低成本运作让这个微商链条开始变味。发展至2015年,恶意刷屏、造假、涉嫌传销等不良现象纷纷出现。在微商圈热销的某面膜号称是香港品牌,产品在瑞士研发,但是在国家食品药品监督管理总局的备案信息上显示,生产厂商是广东省广州市白云区某化妆品厂。低劣质量背后意味着高额的利润。一名曾做过微商的商户告诉记者,有次收货后,她发现产品包装瓶子里有只苍蝇,这让她产生了怀疑,发现朋友卖的产品并不是台湾生产的,而是从网上直接进的货,产地是青岛,而网上的价格比她的进价便宜了一半。“我同学从我这里就可以赚一半以上的差价。”她说。年货的“自救”对于微店商品质量的参差不齐,陈碧国也有所耳闻,而之所以仍选择在微店购物,“我觉得只要在自己信任的商家购买就行了”。不过,这份信任到底有多少“含金量”,却令人玩味。陈碧国告诉记者,所谓的信任往往来源于口耳相传,还有更多的是熟人经济,“实际上,我们永远不知道微信朋友圈里谁会是下一个微商”。“前一阵子,因为食品安全焦虑,有个朋友主动帮我们带她家乡的散养土鸡。谁知半个月前,他竟开始售卖这些土鸡,还让我们帮忙推销,成了微商。”陈碧国说,“当时我心里就觉得不太舒服,我们曾经认为数量‘稀缺’的散养土鸡真的多到可以在微店售卖了吗?”根据中国消费者协会近期公布的2015年全国消协组织受理投诉情况显示,刷爆朋友圈的微商正在成为消费投诉的难点。中消协副秘书长董祝礼介绍,由于大部分微商是个人对个人的交易行为,且微商纳入政府部门监管的时间并不长,尚存在很多问题。一是微商缺乏信用保证体系,如出现消费纠纷,消费者维权难;二是一些微商存在虚假宣传行为,实物与宣传不符;三是部分微商的“积赞”等活动难以兑现承诺。“微商中大多个人卖家没有任何注册信息,双方交易全凭相互间的信任,没有担保,也无第三方平台的保证,由此构成一片‘灰色地带’,‘三无’产品和虚假品牌泛滥,买家买到假冒伪劣产品往往只能‘吃哑巴亏’。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海对《法制日报》记者说。对微商进行有效监管迫在眉睫。在刘俊海看来,对于微商这种新的商业模式和市场形态,既需要在法律层面作出具有针对性的法律规定,让政府部门监管有法可依,同时也需要监管部门更新和升级监管思路、监管手段,最终目的是把微商纳入法律监管的轨道,维护市场的正常秩序和消费者的合法权益。“消费者向腾讯投诉最有效。”针对在微店购买年货的消费者,中国电子商务研究中心特约高级研究员刘春泉对《法制日报》记者说,消费者也可以向消协投诉。如若遭遇质量等问题,北京律师徐莹向记者介绍了四大步骤维权:第一步,收集、保留证据。在微信朋友圈交易时,一要了解卖家的真实身份信息;二要保留相关聊天记录,大件物品最好签订书面买卖协议;三要保留银行、支付宝等汇款、支付凭据,一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。做到以上三点,卖家一般不敢只收钱不发货或者出售假货,即使出现也可以依据这些证据及时维护自己的权益。用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。第二步,联系卖家进行退换货。消费者权益保护法确认了“七天无理由退货”制度同样适用于微店。因此,微店买家同样享有一定的“后悔权”。消费者网购后,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;第三步,联系第三方交易平台要求赔偿。网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔;第四步,造成消费者人身损害的索赔。如果网购的产品侵害了消费者的生命健康权(如食物中毒、毁容等),消费者有权向销售者和生产者索赔。“2016年,微商将面临分水岭,一方面是整个行业仍将火爆,另一方面是那些涉嫌传销、非法集资、热衷卖‘代理权’的微商将陆续退出市场。尽管微商代表着一个发展方向,但其发展模式必须要健康,商品质量要有保障。一些微商若走在政策的边缘,就需要完善行业监管机制,对其进行监管规范。”刘俊海说。 云集微店 新手入门相关的主题文章: